Tätningslist sönder

Hej

Vi har upptäckt i 2 fönster att tätninglistorna har lyft sig och torkat/gick sönder i flera delar. Bifogar bild. Fönstren är 9 år gamla. Går detta inom garantin och kan fixas?
Brigitte Bauer

Kommentarer

  • Hej Brigitte
    Jag ser inga bilder.
    Mari Kundsupport
  • Hej, här kommer bilden, de kom inte med innan.

    Brigitte Bauer
  • Ni har äldre Harmoni fönster. Den listen har vi inte kvar. Lite osäker på om detta går på 10-års funktions garantin.
    Ni gör en felanmälan via vår webbsida så kommer mina kollegor på Eftermarknad att svara er.
    -de tar inga nya ärenden via mail-
    Logga in · Customer Self-Service (elitfonster.se)
    Mari Kundsupport
  • Hej, Tack för informationen!

    Jag har försökt lägga in en reklamation men när jag ange satsnr och Turnr i sökrutan hittas ordern inte. Och det verkar inte vara möjligt att komplettera reklamationen utan den och den ska raderas efter 7 dagar.
    Jag vet inte ordernr då huset har byggts tillsammans meden hel radhuslänga där jag bor (bostadsrätt), så jag vet inte om det finns en specifik ordernr.

    Tacksam för vidare hjälp :-)

    Brigitte

    Brigitte Bauer
  • Per Österberg Fridshyddevägen 11 Sollentuna
    Fönsterna är 30 år gamla och skall byta tätningslister vilket är bäst oktober , november eller april , maj det är 2 hus med 40 lägenheter

    Per Österberg
  • Hej Per!

    Det bästa är att byta tätningslister så fort som möjligt, innan regn och kyla kommer.
    Johan Kundsupport
  • Tyvärr går det inte att byta före oktober , november då är väl bättre att vänta till
    april , maj .

    Med vänlig hälsning
    Per
    Per Österberg
  • Är nog bättre du börjar i oktober, så är fönsterna täta inför vintern, så slipper hyresgästerna kallras, för elen kommer troligen att bli lika dyr i år.

    Johan Kundsupport

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.