Fönster går ej att öppna
Hej, en kväll när vi skulle stänga ett fönster så gick det väldigt trögt att vrida handtaget.
Dagen efter så går fönstret ej att öppna igen, handtaget rör sig men inget händer.
Fönstret sitter på övervåningen. bifogar bilder på det fungerande fönstret som sitter brevid.
Följ inlägget
1
följare
Er ID märkning hänvisar till vår order 11204928 AFH 9/13
Funktion är 10-årsgaranti förutsatt att man underhållit sin produkt
Ni gör en felanmälan via inköpsstället -vår återförsäljare- XL-Bygg Eskilstuna
You don't often get email from kundservice@mestergruppenlogistik.se. Learn why this is important
Hej,
Tyvärr kan vi inte hjälpa er centralt då våra butiker är fria handlare.Ni för prova i första hand vända er till leverantören funkar inte det, kan ni kontakta konkursförvaltningen och se ifall dom kan hjälpa er.
Med Vänliga Hälsningar
Charlie Lindell
Kundservice
MESTERGRUPPEN LOGISTIK AB
Kapplöpningsgatan 6 | 252 30 Helsingborg
SUPPORT +46 10 459 90 30 | DIREKT +46 104240847
E-POST Charlie.lindell@mestergruppen.se
www.mestergruppen.se | www.xlbygg.se | www.bolist.se | www.happyhomes.se | www.colorama.se
Från: "Anders Ahlin" <Anders.Ahlin@intra-teka.com>
Datum: 2025-05-15 08:28:27
Till: "kundservice@xlbygg.se" <kundservice@xlbygg.se>
Ämne: Felanmälan Elite fönster
Hej, jag bifogar svaret jag fått från Elite fönster.
Ett av våra fönster går ej att öppna.
Fönstren är inköpta på XL Bygg i Eskilstuna, men de finns inte kvar i E-tuna.
Hur är processen för att få detta åtgärdat på bästa och enklaste sätt?
Mvh Anders
Du kan lägga upp en felanmälan via vår hemsida: Felanmälan - Elitfönster
Du ändrar till sats och turnummer och skriver in siffrorna från etiketten rad 1 och 2 så kan du lägga upp en felanmälan.